Klient skarży się na sklep: "Nie przestrzegają zasad sanitarnych"

W poniedziałek 18 stycznia z naszą redakcją skontaktował się mieszkaniec miasta, reklamując, że w jednym z tamtejszych marketów nie są przestrzegane wytyczne sanitarne dotyczące epidemii. Według mężczyzny w sklepie brakowało płynu do dezynfekcji dłoni dla klientów.

Chodzi o sklep Lewiatan, mieszczący się przy ul. Stodólnej 16 w Dobrzyniu nad Wisłą. Mężczyzna w telefonie do redakcji CLI zapewnił, że zakupy robi tam od dawna, jednak od pewnego czasu chodząc do swojego ulubionego sklepu, obawia się o własne bezpieczeństwo. Sprawa dotyczy obostrzeń sanitarnych dotyczących epidemii koronawirusa.

– W Lewiatanie, gdzie robię zakupy, od dłuższego czasu brakuje płynu do dezynfekcji dłoni dla klientów. W związku z tym obawiam się o swoje zdrowie, bo przecież mamy epidemię i należy przestrzegać zasad sanitarnych – powiedział nam w poniedziałkowy poranek mieszkaniec Dobrzynia nad Wisłą. – Pytałem w sklepie zarówno pracowników, próbowałem dostać się do kierownictwa, ale bezskutecznie. Mam nadzieję, że to się zmieni, bo chcę spokojnie robić zakupy. Proszę redakcję CLI o interwencję w tej sprawie.

W dobie pandemii koronawirusa, gdzie ciągle przyrost zachorowań w skali kraju wynosi kilka tysięcy dziennie, każdego dnia przybywa także wiele zgonów, taki głos trzeba traktować poważnie. Tak też zrobiliśmy, wyjaśniając sprawę w spółce Lewiatan Holding.

– Wszystkie sklepy zrzeszone w Sieci Lewiatan są zobowiązane do przestrzegania wytycznych epidemiologicznych. Dlatego też głos Klienta, który zgłosił swoje obawy związane z brakiem odpowiedniej ochrony, są dla nas bardzo cenne. Jeszcze dziś sprawdzimy, jak wygląda sytuacja w sklepie przy ul. Stodólnej 16 w Dobrzyniu nad Wisłą i jeśli rzeczywiście brakuje płynów do dezynfekcji w dozownikach, to niezwłocznie zostaną one uzupełnione – zapewnił nas w poniedziałek Adam Imielski, kierownik Działu Marketingu Marki Lewiatan. – Chciałbym jednocześnie zapewnić naszego Klienta, że we wszystkich 3200 sklepach należących do naszej sieci wprowadziliśmy pakiet zaleceń zwiększających bezpieczeństwo Klientów i pracowników placówek.

Wynika z tego, że sprawa zgłoszona nam przez mieszkańca Dobrzynia nad Wisłą mogła mieć charakter incydentalny. Nas cieszy, że dostaliśmy zapewnienie, iż zostanie niezwłocznie wyjaśniona. W trosce o bezpieczeństwo własne i innych osób powinniśmy takie sytuacje zgłaszać, bowiem tylko ścisłe przestrzeganie reguł sanitarnych może nas ochronić przed zakażaniem koronawirusem.

(ak), fot. ilustracyjne